PT Mitracomm Ekasarana memberi kesempatan untuk bergabung bersama TRAINER CALL CENTER di Semarang, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
PT Mitracomm EKasarana mencari individu yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung bersama team kami sebagai Trainer Call Center di Semarang, Jawa Tengah. Jika Anda memiliki passion dalam mengajar dan mengembangkan keterampilan tim, ini adalah kesempatan yang sempurna untuk Anda.
 
Tanggung Jawab:
- Merancang dan memberikan pelatihan yang efektif kepada agen call center baru dan yang sudah ada.
- Mengembangkan materi pelatihan, module, dan sumber daya pelatihan lainnya.
- Memastikan pemahaman yang kuat tentang proses bisnis, produk, dan layanan perusahaan.
- Memberikan umpan balik konstruktif dan sesi coaching individu kepada agen untuk meningkatkan kinerja mereka.
- Melakukan evaluasi terhadap efektivitas pelatihan dan membuat perbaikan yang diperlukan.
 
Kualifikasi :
- Maksimal usia 35 tahun
- Pendidikan min S1 Semua Jurusan | IPK 3.00
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Trainer atau posisi terkait, idealnya di industri layanan pelanggan atau call center.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
- Keahlian dalam merancang dan memberikan pelatihan dengan pendekatan yang interaktif dan menyenangkan.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang teknologi telekomunikasi dan sistem call center.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik.
- Penempatan : Kota Semarang
 
Keuntungan:
- Gaji yang kompetitif dan insentif berdasarkan kinerja.
- BPJS Kesehatan/Tenaga kerja dan Pensiun
- Kesempatan untuk berkembang dan maju dalam karir sebagai profesional dalam industri call center.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif.
- Lokasi kantor yang strategis di pusat Semarang, Jawa Tengah.
 
