PT. Digizecal Vita Guna memberi kesempatan untuk bergabung bersama Staf Customer Service dan Telemarketing di Colomadu, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
Customer Service:
Requirement:
- Pendidikan minimal D3/S1 atau sederajat.
- Freshgraduate atau Pengalaman kerja sebagai Customer Service/Deal Maker/Telemarketing diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu bernegosiasi dengan baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan menggunakan aplikasi perkantoran.
- Memiliki ketekunan dan kesabaran dalam menangani situasi yang menuntut.
- Dapat bekerja dalam tim.
Jobdesk:
- Melayani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
- Menangani proses pemesanan, pembayaran, dan pengiriman barang.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang efektif dan memuaskan.
- Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan secara akurat.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Persyaratan minimum:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin: Pagi, Siang
- Selasa: Pagi, Siang
- Rabu: Pagi, Siang
- Kamis: Pagi, Siang
- Jum’at: Pagi, Siang
- Sabtu: Pagi, Siang
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
- Tanggal mulai kerja: 10 June 2024
- Gaji yang diinginkan: Rp1,500,000 – Rp2,300,000 per bulan
