mitrabangun.id memberi kesempatan untuk bergabung bersama Customer Relation Officer (CRO) (Perempuan) di Semarang, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
Jobdesc:
1. Menjalin hubungan baik dengan seluruh konsumen
2. Menerima, menangani, dan menyelesaikan komplain dari konsumen
3. Memastikan kepuasan konsumen terkait dengan penanganan komplain
4. Bertanggung jawab terhadap hard complain sesuai dengan SLA
5. Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan divisi lain berkaitan dengan penyelesaian komplain konsumen
6. Bertanggung jawab terhadap retention transaction (up selling)
7. Berperan sebagai reperentatif perusahaan
8. Membuat strategi untuk menjalin relasi yang baik antara perusahaan dan konsumen
Kualifikasi:
1. Pendidikan D3 Semua Jurusan
2. Memiliki passion dan pengalaman sebagai Customer Relation
3. Memiliki komunikasi yang baik, ramah dan supel
4. Terbiasa bekerja di lapangan
5. Mampu mengendarai kendaraan sendiri dan memiliki min SIM C
6. Siap Bertumbuh
