Pengiklan Anonim memberi kesempatan untuk bergabung bersama After Sales Service General Manager di .
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 dari Universitas dengan minimal akreditasi B jurusan Teknik Mesin, Teknik Otomotif, Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang lain yang relevan.
- Pengalaman min. 10 tahun di industri otomotif, khususnya di bidang after sales service.
- Pengalaman manajerial min. 5 tahun dalam operasional layanan service dan sparepart, terutama untuk kendaraan komersial
- Memiliki pemahaman tentang kendaraan komersial, terutama HINO atau merek sejenis.
- Kemampuan dalam mengelola tim, meningkatkan kinerja operasional, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui strategi purna jual yang fokus pada hasil.
- Pemahaman industri kendaraan komersial di Indonesia, serta mampu mengelola jaringan dealer dan hubungan mitra bisnis.
- Kemampuan menganalisis data, mengelola anggaran dan logistik, serta tanggap teknologi
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat.
- Keahlian dalam analisis kinerja dan pelaporan, serta pemahaman tentang KPI (Key Performance Indicators) dalam layanan purna jual.
- Keahlian mendalam dalam pengelolaan keuangan, termasuk perencanaan anggaran, pengendalian biaya, dan pemantauan laporan Laba Rugi (P&L).
- Memiliki keterampilan administrasi yang baik, mahir menggunakan komputer, dan menguasai penggunaan Google Workspace lebih disukai.
- Memiliki sertifikasi teknis dari produsen otomotif, misalnya HINO, Mitsubishi, Toyota, dan/atau merek serupa lebih disukai.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen atau layanan pelanggan, seperti ISO 9001, Six Sigma, dll menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat waktu, dengan keterampilan pemecahan masalah dan pemikiran strategis yang baik.
- Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang kuat.
- Memiliki kemampuan dalam bahasa asing menjadi nilai tambah
