Loker Semarang - CLIENT CARE
ERHA
Kota Semarang
24-31 Okt 2026
ERHA membuka lowongan untuk posisi Client Care, sebuah peran yang berfokus pada pelayanan pelanggan di lingkungan klinik. Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan D3 atau S1 serta pengalaman 1-2 tahun di bidang Hospitality atau Industri Layanan. Posisi ini menuntut kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, orientasi pelanggan yang kuat, serta kemampuan bekerja sama dalam tim. Kandidat yang mahir menggunakan Microsoft Office akan lebih diutamakan. Sebagai Client Care, Anda akan berperan penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang positif, mulai dari proses registrasi hingga penyelesaian masalah. Kami mencari pribadi yang teliti, ramah, dan mampu bekerja dengan standar operasional yang tinggi.
Detail Loker
■ Penempatan
Kota Semarang, Jawa Tengah
■ Model Kerja
Work From Office
■ Waktu Kerja
Full Time / Non-Shift
■ Hari Kerja
6 Hari Kerja, 1 Hari Libur Weekend
■ Nominal Gaji
Kompetitif
■ Status Kerja
Kontrak
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memproses registrasi dan pembayaran pasien dengan akurasi tinggi
- Bertanggung jawab atas keamanan dana dan edukasi sistem baru
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan menawarkan produk serta layanan
- Memproses transaksi pengiriman dan menjaga fasilitas non-medis
- Memantau tata letak produk dan ketersediaannya
- Melayani pelanggan sesuai SOP dan proses L.E.A.R.N
Kualifikasi Soft Skill
- Komunikatif
- Orientasi Pelanggan
- Kerja Sama Tim
- Interpersonal
Kualifikasi Hard Skill
- Microsoft Office
Kualifikasi Administratif
- Pria/Wanita, Umur Min. 18thn, Per Tgl. 31 Oktober 2026
- Pendidikan D3 / S1
- Minimal Pengalaman Kerja 1 Tahun
Persyaratan Bidang Pengalaman Kerja
- Hospitality
- Industri Layanan
Persyaratan Berkas Dilampirkan
- Daftar Riwayat Hidup
- Surat Lamaran Kerja
- KTP