PT Yongwang Electronics Indonesia memberi kesempatan untuk bergabung bersama Admin Service di Semarang, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan :
- Menerima dan melayani pertanyaan konsumen / Toko mengenai produk TCL melalui Telepon atau yang datang ke kantor.
- Menginput data service dari konsumen / toko ke system CRM kemudian memonitoring perkembangan service dan menginformasikan ke konsumen / toko jika memerlukan konfirmasi atau unit sudah selesai service dan siap diambil konsumen.
- Membuat daily repair report ke HO setiap harinya.
- Merekap SO teknisi yang sudah close job tiap bulannya dan mengirimkan ke jakarta untuk dilakukan perhitungan insentif teknisi.
- Membuat rencana perjalanan dinas dalam kota / luar kota untuk teknisi.
- Membuat laporan hasil perjalanan dinas (penggunaan part, pengeluaran biaya dan advance) dari teknisi.
- Membuat permintaan sparepart ke HO.
- Mengecek kedatangan sparepart (unboxing).
- Menyimpan, menata, mengelola sparepart.
- Mengelola sparepart riject / defect dan mengembalikannya ke jakarta setiap periode.
- Mempersiapkan sparepart untuk teknisi.
- Mempersiapkan dan mengirim sparepart untuk ASC / cabang lain jika diminta.
- Membuat laporan penggunaan sparepart free and purchase tiap bulannya.
- Membuat laporan income service dan menyetornya ke perusahaan.
Persyaratan :
- Minimal Lulusan D3
- Menguasai bahasa inggris
- Memiliki pengalaman dibidang elektronik
- Bisa mengoperasikan komputer (Mahir di Excel)
- Diutamakan yang berdomisili di Kota Semarang.
