PT Ekosistem Digital Nusantara memberi kesempatan untuk bergabung bersama Desk collection di Semarang, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan ( DESK COLLECTION):
Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan/nasabah melalui alat telekomunikasi yang sesuai dengan SOP dan peraturan perusahaan
Tracking akun nasabah yang ditugaskan untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayar
Negosiasikan jatuh tempo pembayaran atau PTP pembayaran
Follow up dan bernegosiasi dengan nasabah terkait pembayaran
Inisiatif dalam membuat strategi penagihan
Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim
Membuat laporan kegiatan dan melaporkan kepada Team Leader
Membantu nasabah dalam melakukan pembayaran
Aktif menghubungi nasabah (calling, WA) dan penagihan janji bayar (PTP)
