CV Alfa Aqilla memberi kesempatan untuk bergabung bersama Marketing Officer di .
Deskripsi Pekerjaan
1. Bertanggung jawab untuk menerima panggilan telp/whatsapp dari para customer maupun prospect customer (Inbound Sales).
2. Menjawab semua pertanyaan dan keluhan yang dimiliki oleh para pelanggan dan prospek order.
3. Menciptakan rasa kepercayaan di antara pelanggan dan perusahaan.
4. Bertugas untuk menghubungi target pelanggan yang sesuai dengan profil dan kebutuhan perusahaan (Outbond Sales)
5. Menghubungi pelanggan untuk menawarkan mereka pada produk atau layanan baru perusahaan.
6. Mengubah prospek tersebut menjadi pelanggan tetap untuk produk atau layanan perusahaan.
7. Mengelola pesanan produk dari pelanggan (Order Processing).
8. Memastikan Order berjalan dengan baik hingga selesai pelayanan
9. Setiap Hasil Followup wajib di input di Manual Order
10. Setiap followup yang berstatus Deal wajib langsung di input di Database Konsumen
11.Menawarkan produk atau layanan tambahan kepada pelanggan ketika mereka menelepon untuk melakukan pemesanan.
12.Membina hubungan baik dengan seluruh pelanggan ataupun partner / vendor
13.Menangani keluhan pelanggan terkait pelayanan
14.Memberikan pengenalan merek dengan memberikan kesan yang sangat baik tentang perusahaan kepada pembeli melalui hubungan pelanggan yang efektif, empati, dan keterampilan komunikasi yang efektif.
15.Melakukan report penjualan secara berkala setiap bulannya.
