Neyma Brand Identity memberi kesempatan untuk bergabung bersama Senior Customer Service di Patebon, Jawa Tengah.
Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Senior Customer Service :
1. Menanggapi chat dan pertanyaan yg calon customer dengan fast respon dan sikap ramah.
2. Memahami pengetahuan produk secara mendalam untuk dapat memberikan saran yang
tepat kepada pelanggan.
3. Membangun keyakinan calon pelanggan terhadap produk yang ditawarkan.
4. Keterampilan multitasking dan kecepatan dalam bekerja sangat penting, karena Anda akan menangani banyak chat atau panggilan secara bersamaan.
Kualifikasi :
1. Pengalaman minimal 2 tahun menjadi Customer Service/Account Executive
2. Komunikatif, baik dalam interaksi langsung maupun melalui chat.
3. Memiliki minat belajar yang tinggi untuk selalu mengikuti tren terbaru.
4. Memiliki pengalaman dan minat yang kuat dalam bidang edukasi bisnis dan branding.
5. Memiliki keterampilan dalam perencanaan, pengorganisasian, dan pemecahan masalah.
6. Bersedia bekerja di Semarang dengan sistem kerja dari kantor (WFO).
7. Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan cepat berubah.
Benefit :
1. Akses ke buku, kursus, pelatihan, dan workshop untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
2. Aturan berpakaian yang fleksibel.
3. Makanan ringan dan makan siang sepuasnya saat berada di kantor.
4. Liburan/Staycation 1-2 kali setahun.
Persyaratan minimum:
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 2-3 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
- Tanggal mulai kerja: 01 September 2024
- Gaji yang diinginkan: Rp3,500,000 – Rp5,000,000 per bulan
