PT Ekosistem Digital Nusantara memberi kesempatan untuk bergabung bersama Staff Desk Collection & Team Leader di .
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi:
- Pria/Wanita maks. 35 tahun
- Pendidikan min. SMA/SMK sederajat
- Fresh graduate/belum berpengalaman sangat dipersilakan melamar
- Memiliki pengalaman di bidang desk collection (diutamakan)
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu mengoperasikan komputer (Ms. Office)
- Jujur, sehat rohani dan jasmani
Deskripsi kerja:
- Melakukan penagihan pembayaran kepada pelanggan/nasabah melalui alat telekomunikasi yang sesuai dengan SOP dan peraturan perusahaan
- Tracking akun nasabah yang ditugaskan untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayar
- Negosiasikan jatuh tempo pembayaran atau PTP pembayaran
- Follow up dan bernegosiasi dengan nasabah terkait pembayaran
- Inisiatif dalam membuat strategi penagihan
- Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim
- Membuat laporan kegiatan dan melaporkan kepada Team Leader
- Membantu nasabah dalam melakukan pembayaran
- Aktif menghubungi nasabah (calling, WA) dan penagihan janji bayar (PTP)
